Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1f168

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng theo pháp luật địa phương
1f168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1f168
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng vài ngày làm việc tùy mức độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ, sẵn sàng giải đáp câu hỏi về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc yêu cầu xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Tài khoản trong ứng dụng trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch và cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng từ đầu. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký cho đến khi xác nhận rút tiền, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm soát riêng. Dưới đây là bốn yếu tố cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo lẫn phiên đăng nhập trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie chức năng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, hoặc yêu cầu sửa nếu có sai sót. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại 1f168

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Liên hệ qua email hoặc live chat, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, tùy theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ tại khu vực được phép hoạt động.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó, thông tin được xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ của chúng tôi.